Service Legal Agreement (ID)

  • Informasi Data

    • Pelanggan menyetujui untuk menginformasikan data pribadi seperti nama, alamat, no telp / hp yang digunakan sebagai verifikasi dalam menggunakan layanan i2DOTNET
    • i2DOTNET tidak akan menyebarkan informasi tersebut diatas kepihak ketiga dengan alasan apapun
    • i2DOTNET berhak untuk menolak pendaftaran, melakukan suspensi akun secara sepihak ketika data yang ada di billing manager tidak sesuai / akurat.
    • i2DOTNET akan membuka data informasi pelanggan jika diminta oleh pihak yang berwenang (Kepolisian) jika memang diperlukan tanpa persetujuan dari pelanggan untuk kebutuhan investigasi.
  • Layanan Registrasi Domain

    • Pelanggan menyetujui nama domain sesuai dengan yang ada di form order, jika terdapat kekeliruan dalam penulisan (typo) maka akan menjadi tanggung jawab pelanggan.
    • Pelanggan dapat menggunakan fasilitas DNS Server yang ada di i2DOTNET serta melakukan pengelolaan domain secara penuh.
    • Setiap domain akan menjadi tanggung jawan pelanggan ketika terjadi masalah seperti transfer domain, epp code, pengambil alihan domain.
    • Setiap pelanggan i2DOTNET berhak mendapatkan akses penuh terhadap kontrol domain yang dibeli, apabila mengalami masalah bisa dikonsultasikan pada support i2DOTNET.

  • Layanan Hosting

    • Pelanggan memilih paket hosting yang tersedia pada laman produk i2DOTNET ataupun pada laman billing mananger.
    • Pelanggan berhak untuk menggunakan layanan hosting sesuai dengan paket / aturan yang ada pada setiap paket hosting.
    • Pelanggan bisa melakukan upgrade paket jika merasa paket yang digunakan kurang untuk memenuhi kebutuhannya.
    • Setiap layanan hosting mendapatkan fitur backup yang bersifat komplimentary dan backup data menjadi tanggung jawab utama pelanggan.
    • Layanan backup diberikan harian, mingguan dan bulanan sesuai dengan konfigurasi backup yang ada di layanan hosting i2DOTNET.
    • Data backup akan dihapus jika pelanggan sudah tidak memiliki layanan hosting pada i2DOTNET

  • Layanan Lisensi

    • cPanel dimulai pada tanggal 15 untuk setiap bulannya, jika berlangganan sebelum tanggal 15 maka akan dikenakan biaya 50% dari total biaya lisensi.
    • Imunify360 dimulai pada tanggal 1 untuk setiap bulannya, jika berlangganan sebelum tanggal 1 maka akan dikenakan biaya 50% dari total biaya lisensi.
    • Cloudlinux Shared dimulai pada tanggal 1 untuk setiap bulannya, jika berlangganan sebelum tanggal 1 maka akan dikenakan biaya 50% dari total biaya lisensi.
    • Jetbackup dimulai pada tanggal 1 untuk setiap bulannya, jika berlangganan sebelum tanggal 1 maka akan dikenakan biaya 50% dari total biaya lisensi.

  • Pembayaran

    • Order akan diproses setelah pembayaran diterima.
    • Pembayaran bisa dilakukan secara online melalui merchant i2DOTNET (Midtrans) dan tidak menerima pembayaran dalam bentuk transfer.
    • Pembayaran melalui QRIS QR Code disesuaikan dengan nominal tagihan dan wajib dikonfirmasikan melalui open ticket billing i2DOTNET atau melalui Whatspp di Nomor +62 812 33 000 414
    • Untuk pembayara tidak bisa dilakukan refund.
    • Untuk invoice yang tidak dibayar maka akan dianggap tidak melanjutkan berlangganan.